Atmaksas politika

Atteikuma tiesības

Ja nav piemērojami izņēmumi, Lietotājam var būt tiesības atteikties no līguma tālāk norādītajā termiņā (parasti 14 dienu laikā) jebkāda iemesla dēļ un bez pamatojuma. Šajā sadaļā Lietotāji var uzzināt vairāk par atteikuma nosacījumiem.

Uz ko attiecas atteikuma tiesības

Ja vien tālāk nav minēts kāds piemērojams izņēmums, Lietotājiem, kuri ir Eiropas Patērētāji, saskaņā ar ES noteikumiem ir likumā paredzētas tiesības atteikties no tiešsaistē noslēgtiem līgumiem (distances līgumiem) viņu gadījumā piemērojamajā termiņā jebkāda iemesla dēļ un bez pamatojuma.

Lietotāji, kuri neatbilst šim nosacījumam, nevar izmantot šajā sadaļā aprakstītās tiesības.

Atteikuma tiesību izmantošana

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Lietotājiem jānosūta Īpašniekam nepārprotams paziņojums par nodomu atteikties no līguma.

Šim nolūkam Lietotāji var izmantot atteikuma veidlapas paraugu, kas pieejams šī dokumenta sadaļā “Definīcijas”. Tomēr Lietotāji savu nodomu atteikties no līguma var brīvi paust arī jebkurā citā piemērotā veidā, sniedzot nepārprotamu paziņojumu. Lai ievērotu atteikuma tiesību izmantošanas termiņu, Lietotājiem jānosūta paziņojums par atteikumu pirms atteikuma termiņa beigām.

Kad beidzas atteikuma termiņš?

• Preču iegādes gadījumā atteikuma termiņš beidzas 14 dienas pēc dienas, kad Lietotājs vai Lietotāja norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, iegūst preces fiziskā valdījumā.

• Ja tiek iegādātas vairākas preces, kas pasūtītas kopā, bet piegādātas atsevišķi, vai ja tiek iegādāta viena prece, kas sastāv no vairākām atsevišķi piegādātām partijām vai daļām, atteikuma termiņš beidzas 14 dienas pēc dienas, kad Lietotājs vai Lietotāja norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi pēdējo preci, partiju vai daļu fiziskā valdījumā.

• Attiecībā uz līgumiem, kas paredz regulāru preču piegādi noteiktā laikposmā, atteikuma termiņš beidzas 14 dienas pēc dienas, kad Lietotājs vai Lietotāja norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi pirmo preci fiziskā valdījumā.

Atteikuma sekas

Lietotājiem, kuri pienācīgi atsakās no līguma, Īpašnieks atmaksā visus Īpašniekam veiktos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas, ja tādas ir bijušas.

Tomēr netiek atmaksātas papildu izmaksas, kas radušās, izvēloties citu piegādes veidu, nevis Īpašnieka piedāvāto vislētāko standarta piegādes veidu.

Atmaksa tiek veikta bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Īpašnieks ir informēts par Lietotāja lēmumu atteikties no līguma. Ja vien ar Lietotāju nav panākta cita vienošanās, atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kas izmantots sākotnējā darījumā. Jebkurā gadījumā šādas atmaksas dēļ Lietotājam nerodas nekādas izmaksas vai komisijas maksas.

…fizisku preču iegādes gadījumā

Ja vien Īpašnieks nav piedāvājis pats savākt preces, Lietotājiem tās jānosūta atpakaļ vai jānodod Īpašniekam vai personai, kuru viņš pilnvarojis saņemt preces, bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā 14 dienu laikā no dienas, kad viņi ir paziņojuši par savu lēmumu atteikties no līguma.

Termiņš ir ievērots, ja preces ir nodotas pārvadātājam vai citādi atdotas iepriekš norādītajā veidā pirms preču atdošanai noteiktā 14 dienu termiņa beigām. Atmaksu var aizturēt līdz preču saņemšanai vai līdz brīdim, kad Lietotāji ir iesnieguši pierādījumu par preču nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš no šiem notikumiem iestājas agrāk.

Lietotāji ir atbildīgi tikai par preču vērtības samazināšanos, kas radusies tādas rīcības ar precēm dēļ, kura nav nepieciešama, lai noskaidrotu to būtību, īpašības un darbību.

Preču atdošanas izmaksas sedz Lietotājs.

Atteikuma tiesību izņēmumi

Atteikuma tiesības nav piemērojamas līgumiem:

• par tādu preču piegādi, kuras ātri bojājas vai kurām drīz beidzas derīguma termiņš;

• par aizzīmogotu preču piegādi, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atdošanai un kuru iepakojums pēc piegādes ir atvērts;